Impacta 16

Centralita PABX híbrida

La línea Impacta está compuesta por centralitas PABX de comunicación híbrida que integran las tecnologías analógica, digital e IP.
Colores

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La línea Impacta está compuesta por centrales PABX de comunicación híbrida que integran las tecnologías analógica, digital e IP. Ideales para micro y pequeñas empresas que buscan mejorar la calidad y la capacidad de comunicación, las centrales Impacta ofrecen diversas funciones sin mucha inversión. Además de presentar las funciones habituales de un PABX, ellas pueden interconectar dos o más redes y permitir la realización de llamadas con tecnología VoIP (voz sobre internet).


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Más calidad en la comunicación

 

Además de los beneficios de obtenerse un producto Intelbras con diseño, garantía, soporte, asistencia técnica y tecnología de última generación, las centrales Impacta poseen diversas funciones y opcionales desarrollados para facilitar la comunicación entre empresas, sus clientes y filiales.


 

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Tenga mucho sin gastar tanto

 

A través de funciones como selección automática de líneas, extensión/interno económico y bloqueo de recepción de llamadas por cobrar,  es posible reducir el valor de la cuenta telefónica. La tecnología VoIP  permite la interconexión entre la matriz y las filiales, para que ellas puedan  comunicarse de forma simplificada y sin costos, todo vía internet.


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Más agilidad

 

Las centrales Impacta identifican quien está llamando y transfieren las llamadas para cualquier interno, grupo o filial que se encuentre previamente registrado para atender, basándose en parte del número (ej.: DDD) o en la extensión/interno. Agilidad y asertividad para usted y  sus clientes.


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Garantía de inversiones

 

Las centrales Impacta acompañan el crecimiento de las empresas, permitiendo la ampliación de la capacidad sin perder la inversión inicial. Vea cual se adecúa a sus necesidades:


Aclare sus dudas
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  • Instalação
    • ¿La línea Analógica puede ser instalada a cuál distancia?
      Resposta: 

      La distancia de la línea  no es informada en metros, se debe medir la impedancia de la línea que no debe superar 2000 Ohms.

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    • ¿Cuántos Porteros puedo tener en la central?
      Resposta: 

      Es posible conectar hasta  un portero XPE1001T en la central Conecta o una interfaz de portero IP700.

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    • ¿Cuál es la distancia máxima a que puedo instalar mi extensión analógico?
      Resposta: 

      La distancia de la extensión no es informada en metros, se debe medir la impedancia de la extensión, incluyendo el aparato telefónico esa impedancia no debe superar 1100 Ohms.

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    • ¿Cuántas líneas analógicas puedo conectar en la central Impacta 16?
      Resposta: 

      Es posible instalar hasta 4 líneas analógicas en la central Impacta 16.

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  • Especificações
    • ¿Cuántos Billetes son almacenados en la central?
      Resposta: 

      Las centrales Impacta pueden almacenar hasta 905 billetes.

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    • ¿Cuál es la especificación del archivo para grabación del mensaje de atención automático (DISA)?
      Resposta: 

      El archivo de audio deberá tener las siguientes especificaciones:

                Extensión del Archivo .WAV

               Tasa de muestreo: 8 KHz

               Codificación de las muestras: PCM

               Tamaño de las muestras: 16 Bits

               Monocanal

               Tamaño: los tiempos máximos disponibles son de 73,13seg compartidos con Mensaje Diurno, Nocturno y Música de Espera. (En versiones 3.10.xx o superior).

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    • In the lack of energy, which extension lines are connected to the telephone lines?
      Resposta: 

      In the lack of energy extension line 203 will be connected to line 1, extension line 27 will be connected to line 2 and extension line 211 will be connected to line 3. 

      Line 1 will be connected to extension line 203 
      Line 2 will be connected to extension line 207 
      Line 3 will be connected to extension line 211. 
      Max Capacity of extension lines and Lines. 

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    • ¿Cuál es la potencia de la central Impacta 16?
      Resposta: 

      La potencia máxima de Impacta 16 es de 24W.

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    • ¿Cuántas terminales inteligentes puedo conectar en mi central Impacta 16?
      Resposta: 

      Es posible conectar hasta 8 Terminales Inteligentes TI 4245i por central. Y para cada módulo de teclas agregado, eliminamos una posición de terminal inteligente.

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  • Programações Básicas
    • ¿Cuántas reglas de conversiones de salida puedo tener en mi central?
      Resposta: 

      A partir de la versión 3.16.X la central soporta hasta 350 reglas de conversión de salida.

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    • ¿Cómo hago para escuchar el número de mi Extensión?
      Resposta: 

      Para escuchar el número de la extensión, presione *  87 *.

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    • No acepta programación
      Resposta: 

      Si las programaciones hechas vía web no son respetadas,  verifique el navegador utilizado para acceder a la terminal. Nuestras terminales son compatibles con Mozilla Firefox versión 10 o superior.

      Efectúe el reset del aparato siguiendo las instrucciones del manual del usuario.

      Verifique si el firmware del terminal es el más reciente, si él está desactualizado, actualícelo para la versión disponible en el sitio. 

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    • ¿Cuántos códigos de cuenta puedo tener en la central Impacta 16?
      Resposta: 

      Es posible programar hasta 150 códigos de cuenta.

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    • ¿Cuántos grupos de extensiones puedo tener en la central Impacta 16?
      Resposta: 

      En la central Impacta 16 es posible crear 5 Grupos de extensiones.

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  • Solução de Problemas
    • Sin Ring.
      Resposta: 

      Verifique las configuraciones de ring de su terminal, Certifíquese de que las cadencias no hayan sido alteradas. 

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    • Programador Web no inicia.
      Resposta: 

         Configure el archivo Programador para ser ejecutado en modo de compatibilidad con Windows XP, y con privilegio de Administrador.

         Verifique si el Microsoft Framework 3.5 o superior está instalado en la computadora.

         Si otro aplicativo utiliza la puerta 80, altere la puerta del programador WEB para una puerta que no esté siendo utilizada. Softwares como Teamviewer y Skype utilizan esta puerta.

         Certifíquese de que su navegador no esté configurado para utilizar Proxy.

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  • Softwares
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    Driver USB Impacta11/12/2019
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    Driver Mini USB Impacta Win7 y Vista21/12/2018
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    Guía de Instalación Programador Web 1.4.6 e ICTI 3 02 1921/12/2018
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    Manual del usuario - Tarjeta VoIP11/12/2019
    Guía del usuario - Impacta11/12/2019
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    Manual del usuario - Tarjeta Ethernet11/12/2019
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    Guia del programador web11/12/2019
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    Actualización via gravador - versión 3.26.00 - Impacta 1608/01/2020
    Actualización via programador - versión 3.26.00 - Impacta 1608/01/2020
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    Actualización via gravador Impacta 16 - versión 3.22.0111/12/2019
    Actualización vía programador - versión 3.20.1411/12/2019
  • Ficha Técnica
    Ficha técnica - Impacta 1611/12/2019