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CIP 850Central PABX IP/Gateway

  • Descripción

    Cores: 
     

    CIP 850

    El Gateway CIP 850 ofrece alta tecnología y recursos para interactuar con varias plataformas de comunicación. La mejor opción para empresas que quieren versatilidad y movilidad a través de extensiones IP que también pueden ser utilizadas en smartphones, tables, notebooks y PC.
     

    Consulte la disponibilidad de éste producto en su país.
    * Es necesaria la instalación de un softphone en los equipos.

    CIP 850


    CIP 850

    Economía

    Con la función Consulta la portabilidad numérica es posible economizar de verdad en las llamadas realizadas a teléfonos móviles. Esto se debe a que cuando se realiza una llamada, la central encamina el número a un servidor de consulta que responde informando cuál es la operadora. De esta forma, la central envía la llamada por la línea de mejor costo.

    * Intelbras indica SipPulse como el servidor de Consulta la portabilidad.


    CIP 850

     

     

    Inteligencia

    Su comunicación no es limitada. Con la máxima versatilidad, CIP 850 permite interactuar con otras plataformas de comunicación, IP o analógicas.

     

     


    CIP 850

     

     

    Diseño

    Tiene el diseño ideal para pequeñas empresas, pudiendo instalarse en una mesa (base adherente) o fijada en un rack de 19”, ocupando solamente 1U.


    CIP 850Aplicación

    Recomendada para micro y pequeñas empresas que necesitan integrarse al mundo IP con una comunicación de alta tecnología, CIP 850 también se indica para proveedores que necesitan flexibilidad para interactuar con varias plataformas de comunicación y que desean ofrecer un servicio de telefonía con funcionalidades para atender las necesidades internas o las de sus clientes.


    Dimensiones y peso

    CIP 850

    Contenido del Paquete

    CIP 850

    » 1 gateway CIP 850
    » 1 cable de red UTP (RJ45)
    » 2 soportes L con 6 tornillos
    » 4 pies de goma
    » 1 cable de alimentación tripolar
    » 1 manual del usuario
    » 1 guía de instalación

  • Especificaciones técnicas

  • Configuración paso a paso

    Não foi possível localizar uma resposta para sua busca.

  • Descarga

  • Preguntas más frecuentes

    Especificaciones
    1 - How many audio files for the DISA or hold Music can I have in my switch?

    There is no file quantity limit, provided that their total time summed up does not exceed 20min. Between DISAs and audio files.

    There is no file quantity limit, provided that their total time summed up does not exceed 20min. Between DISAs and audio files.

    2 - ¿Es posible realizar más de una llamada por el mismo troncal SIP?

    Sí, pero dependerá del servidor SIP (proveedor VoIP) y de la configuración de límite de llamadas del troncal SIP.

    Sí, pero dependerá del servidor SIP (proveedor VoIP) y de la configuración de límite de llamadas del troncal SIP.

    3 - ¿Cuál es la modularidad de las placas FXO y FXS?

    Cada placa FXS habilita 2 extensiones analógicas en la central.

    Cada placa FXO habilita 2 líneas analógicas en la central.

    La central posee 4 slots para placas analógicas, no hay un límite mínimo o máximo de tipo de placa que puede ser instalada en la central (respetando la cantidad de 4 slots).

    Cada placa FXS habilita 2 extensiones analógicas en la central.

    Cada placa FXO habilita 2 líneas analógicas en la central.

    La central posee 4 slots para placas analógicas, no hay un límite mínimo o máximo de tipo de placa que puede ser instalada en la central (respetando la cantidad de 4 slots).

    4 - Llamadas realizadas a través de una extensión IP tardan para completar;

    R: Los teléfonos IP (en su mayoría) no discan "dígito a dígito" conforme el usuario teclea, normalmente ellos aguardan el término del discado, y después de algunos segundos sin recibir dígitos del usuario, el aparato envía  todo el número discado de una vez. Esto es una característica de la terminal, no de la central.

    R: Los teléfonos IP (en su mayoría) no discan "dígito a dígito" conforme el usuario teclea, normalmente ellos aguardan el término del discado, y después de algunos segundos sin recibir dígitos del usuario, el aparato envía  todo el número discado de una vez. Esto es una característica de la terminal, no de la central.

    5 - ¿Es posible realizar más de una llamada por el mismo troncal SIP?

    R: Sí, pero dependerá del servidor SIP (proveedor VoIP) y de la configuración de límite de llamadas del troncal SIP.

    R: Sí, pero dependerá del servidor SIP (proveedor VoIP) y de la configuración de límite de llamadas del troncal SIP.

    Páginas

    Ajustes Básicos
    1 - Llamadas realizadas a través de una extensión IP tardan para completar

    Los teléfonos IP (en su mayoría) no discan "dígito a dígito" conforme el usuario teclea, normalmente ellos aguardan el término del discado, y después de algunos segundos sin recibir dígitos del usuario, el aparato envía todo el número discado de una vez. Esto es una característica de la terminal, no de la central.

    Los teléfonos IP (en su mayoría) no discan "dígito a dígito" conforme el usuario teclea, normalmente ellos aguardan el término del discado, y después de algunos segundos sin recibir dígitos del usuario, el aparato envía todo el número discado de una vez. Esto es una característica de la terminal, no de la central.

    2 - Llamadas entre extensiones en una misma red local están mudas

    Verifique la lista de CODECs configurada en las extensiones IP de la central y en las terminales involucradas en la llamada.

    Si los terminales estuvieren usando diferentes CODECs la central precisará realizar la transcodificación del audio, deshabilite la opción "Permitir Reinvitaciones" en la configuración de las extensiones IP para forzar el audio de la llamada a pasar por la CIP 850.

    Verifique la gama RTP configurada en los dos terminales, las gamas deberán estar configuradas iguales a la gama utilizada por la central CIP 850.

    Verifique la lista de CODECs configurada en las extensiones IP de la central y en las terminales involucradas en la llamada.

    Si los terminales estuvieren usando diferentes CODECs la central precisará realizar la transcodificación del audio, deshabilite la opción "Permitir Reinvitaciones" en la configuración de las extensiones IP para forzar el audio de la llamada a pasar por la CIP 850.

    Verifique la gama RTP configurada en los dos terminales, las gamas deberán estar configuradas iguales a la gama utilizada por la central CIP 850.

    3 - Extensiones efectúan llamadas, pero al atender, la llamada se corta

    Verifique cuáles son los CODECs configurados en su extensión IP.

    Extensiones FXS utilizan el Codec G.711a (ALAW), llamadas entre extensiones con diferentes CODECs necesitan transcodificación.

    Configure todas las extensiones con el mismo Codec, para que no haya transcodificación durante las llamadas o aumente el número de llamadas transcodificadas en Sistema > Configur. Principal.

    Verifique si las extensiones involucradas en la llamada están con la opción de llamadas condicionadas habilitadas.

    Verifique cuáles son los CODECs configurados en su extensión IP.

    Extensiones FXS utilizan el Codec G.711a (ALAW), llamadas entre extensiones con diferentes CODECs necesitan transcodificación.

    Configure todas las extensiones con el mismo Codec, para que no haya transcodificación durante las llamadas o aumente el número de llamadas transcodificadas en Sistema > Configur. Principal.

    Verifique si las extensiones involucradas en la llamada están con la opción de llamadas condicionadas habilitadas.

    4 - Extensión IP no registra

    Constate en su terminal los datos de Servidor, Usuario y Clave.

    Servidor: Dirección IP o dominio que corresponde al IP de la CIP 850. Usuario: Nombre de la extensión IP creado en la central.

    Clave: Clave SIP configurada durante la creación de la extensión IP.

    Verifique si la puerta de registro configurada en su terminal es la misma puerta utilizada para registros por la CIP 850 en Configuraciones > SIP > Bind Port.

    Constate en su terminal los datos de Servidor, Usuario y Clave.

    Servidor: Dirección IP o dominio que corresponde al IP de la CIP 850. Usuario: Nombre de la extensión IP creado en la central.

    Clave: Clave SIP configurada durante la creación de la extensión IP.

    Verifique si la puerta de registro configurada en su terminal es la misma puerta utilizada para registros por la CIP 850 en Configuraciones > SIP > Bind Port.

    5 - Ju Troncal SIP registra, pero después de cierto tiempo no consigo más hacer llamadas

    Verifique el tiempo de registro de su servidor SIP, este problema puede ser ocasionado pues el tiempo configurado en el troncal SIP está muy alto.

    Configure la central con el mismo tiempo utilizado por el servidor VoIP.

    Verifique el tiempo de registro de su servidor SIP, este problema puede ser ocasionado pues el tiempo configurado en el troncal SIP está muy alto.

    Configure la central con el mismo tiempo utilizado por el servidor VoIP.

    Páginas

    Solución de Problemas
    1 - IP extension line does not record

    Check in your terminal the Server, User and Password data.

    Server: IP address of domain which corresponds to the IP of CIP 850. User: IP extension line name created in the switch.

    Password: SIP password configured during the creation of the IP extension line.

    Check if the record port configured in your terminal is the same port as the one used for records by CIP 850 in Configurations > SIP > Bind Port.

    Check in your terminal the Server, User and Password data.

    Server: IP address of domain which corresponds to the IP of CIP 850. User: IP extension line name created in the switch.

    Password: SIP password configured during the creation of the IP extension line.

    Check if the record port configured in your terminal is the same port as the one used for records by CIP 850 in Configurations > SIP > Bind Port.

    2 - Extensiones efectúan llamadas, pero al atender, la llamada se corta .

    Verifique cuáles son los CODECs configurados en su extensión IP.

    Extensiones FXS utilizan el Codec G.711a (ALAW), llamadas entre extensiones con diferentes CODECs necesitan transcodificación.

    Configure todas las extensiones con el mismo Codec, para que no haya transcodificación durante las llamadas o aumente el número de llamadas transcodificadas en Sistema > Configur. Principal.
    Verifique si las extensiones involucradas en la llamada están con la opción de llamadas condicionadas habilitadas.

    Verifique cuáles son los CODECs configurados en su extensión IP.

    Extensiones FXS utilizan el Codec G.711a (ALAW), llamadas entre extensiones con diferentes CODECs necesitan transcodificación.

    Configure todas las extensiones con el mismo Codec, para que no haya transcodificación durante las llamadas o aumente el número de llamadas transcodificadas en Sistema > Configur. Principal.
    Verifique si las extensiones involucradas en la llamada están con la opción de llamadas condicionadas habilitadas.

    3 - Extensión IP no registra

    Constate en su terminal los datos de Servidor, Usuario y Clave.

    Servidor: Dirección IP o dominio que corresponde al IP de la CIP 850. Usuario: Nombre de la extensión IP creado en la central.

    Clave: Clave SIP configurada durante la creación de la extensión IP.

    Verifique si la puerta de registro configurada en su terminal es la misma puerta utilizada para registros por la CIP 850 en Configuraciones > SIP > Bind Port.

    Constate en su terminal los datos de Servidor, Usuario y Clave.

    Servidor: Dirección IP o dominio que corresponde al IP de la CIP 850. Usuario: Nombre de la extensión IP creado en la central.

    Clave: Clave SIP configurada durante la creación de la extensión IP.

    Verifique si la puerta de registro configurada en su terminal es la misma puerta utilizada para registros por la CIP 850 en Configuraciones > SIP > Bind Port.

    4 - Ju Troncal SIP registra, pero después de cierto tiempo no consigo más hacer llamadas

    R: Verifique el tiempo de registro de su servidor SIP, este problema puede ser ocasionado pues el tiempo configurado en el troncal SIP está muy alto. Configure la central con el mismo tiempo utilizado por el servidor VoIP.

    R: Verifique el tiempo de registro de su servidor SIP, este problema puede ser ocasionado pues el tiempo configurado en el troncal SIP está muy alto. Configure la central con el mismo tiempo utilizado por el servidor VoIP.

    5 - Troncal SIP no registra

    Primero verifique  si los campos Usuario, Clave, Servidor y Puerta fueron configurados correctamente en las configuraciones del troncal. Si su servidor VoIP no trabaja con registro SIP, desmarque la opción "Enviar pedido de registro".

    Algunos servidores exigen datos complementarios para realización del registro. En este caso los campos Fromuser, Fromdomain, Authid, Outbound proxy y Dominio Externo pueden ser necesarios, verifique con su proveedor de servicio VoIP la necesidad de configuración de estos campos. Certifíquese de que la red donde la CIP 850 está conectada tiene acceso a internet.

    Si está utilizando un dominio para realizar el registro de un troncal SIP, verifique  si el DNS configurado en la central consigue resolver el nombre del dominio configurado en el troncal; de lo contrario, configure el IP del servidor en los datos de registro del troncal SIP.

    Primero verifique  si los campos Usuario, Clave, Servidor y Puerta fueron configurados correctamente en las configuraciones del troncal. Si su servidor VoIP no trabaja con registro SIP, desmarque la opción "Enviar pedido de registro".

    Algunos servidores exigen datos complementarios para realización del registro. En este caso los campos Fromuser, Fromdomain, Authid, Outbound proxy y Dominio Externo pueden ser necesarios, verifique con su proveedor de servicio VoIP la necesidad de configuración de estos campos. Certifíquese de que la red donde la CIP 850 está conectada tiene acceso a internet.

    Si está utilizando un dominio para realizar el registro de un troncal SIP, verifique  si el DNS configurado en la central consigue resolver el nombre del dominio configurado en el troncal; de lo contrario, configure el IP del servidor en los datos de registro del troncal SIP.