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ATA GKM 2210 TAdaptador IP para teléfono analógico

  • Descripción

    Cores: 
     

    El ATA GKM 2210 T realiza la interfaz entre la tecnología IP y la tecnología analógica, integrando aparatos convencionales y centrales telefónicas a internet, posibilitando llamadas vía VoIP. Con posibilidad para hasta dos cuentas SIP, es ideal para quien busca más economía para su negocio.

     

    Consulte la disponibilidad de éste producto en su país.

     

  • Especificaciones técnicas

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  • Configuración paso a paso

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  • Descarga

  • Preguntas más frecuentes

    Ajustes Básicos
    1 - Llamada muda (sin audio)

    Verifique el CODEC utilizado por su servidor VoIP, y configure este CODEC en la lista de CODECS de su terminal. 

    Certifíquese de que la gama de puertas RTP utilizadas por el servidor  VoIP, es la misma gama configurada en el terminal. Si su red está configurada con NAT, configure el IP para NAT en el campo Usuario de la terminal, en la dirección de IP coloque su dirección pública de acceso a internet. 

    Verifique el CODEC utilizado por su servidor VoIP, y configure este CODEC en la lista de CODECS de su terminal. 

    Certifíquese de que la gama de puertas RTP utilizadas por el servidor  VoIP, es la misma gama configurada en el terminal. Si su red está configurada con NAT, configure el IP para NAT en el campo Usuario de la terminal, en la dirección de IP coloque su dirección pública de acceso a internet. 

    2 - No acepta programación

    Si las programaciones hechas vía web no son respetadas,  verifique el navegador utilizado para acceder a la terminal. Nuestras terminales son compatibles con Mozilla Firefox versión 10 o superior.

    Efectúe el reset del aparato siguiendo las instrucciones del manual del usuario.

    Verifique si el firmware del terminal es el más reciente, si él está desactualizado, actualícelo para la versión disponible en el sitio. 

    Si las programaciones hechas vía web no son respetadas,  verifique el navegador utilizado para acceder a la terminal. Nuestras terminales son compatibles con Mozilla Firefox versión 10 o superior.

    Efectúe el reset del aparato siguiendo las instrucciones del manual del usuario.

    Verifique si el firmware del terminal es el más reciente, si él está desactualizado, actualícelo para la versión disponible en el sitio. 

    Solución de Problemas
    1 - Sin Ring.

    Verifique las configuraciones de ring de su terminal, Certifíquese de que las cadencias no hayan sido alteradas. 

    Verifique las configuraciones de ring de su terminal, Certifíquese de que las cadencias no hayan sido alteradas. 

    2 - No Registra cuenta Voip

    Certifíquese de que el servidor, nombre de usuario y clave estén correctamente configurados. Para servidores que exigen registro, la opción "Enviar registro de requisición" debe permanecer habilitada. 

    Certifíquese de que el servidor, nombre de usuario y clave estén correctamente configurados. Para servidores que exigen registro, la opción "Enviar registro de requisición" debe permanecer habilitada. 

    3 - No transfiere llamadas.

    Verifique el método de envío de Flash y DTMF que su servidor trabaja y Certifíquese de que el terminal esté configurado de la misma forma. 

    Algunas centrales no reconocen el método de transferencia utilizado por el terminal, configúrelo para "Enviar registro en la mitad del tiempo especificado" y desmarque la opción "Transferencia con envío del mensaje BYE". 

    Verifique el método de envío de Flash y DTMF que su servidor trabaja y Certifíquese de que el terminal esté configurado de la misma forma. 

    Algunas centrales no reconocen el método de transferencia utilizado por el terminal, configúrelo para "Enviar registro en la mitad del tiempo especificado" y desmarque la opción "Transferencia con envío del mensaje BYE".

    4 - No completa llamada.

    Verifique en la pantalla de status de su terminal si las cuentas VoIP aparecen como "Registrado en el Servidor Primario".

    Si no lo están, Certifíquese de que el servidor, nombre de usuario y clave están correctamente configurados. 

    Verifique en la pantalla de status de su terminal si las cuentas VoIP aparecen como "Registrado en el Servidor Primario". 

    Si no lo están, Certifíquese de que el servidor, nombre de usuario y clave están correctamente configurados.